一平堂について

一平堂では、腕時計商品のお買い上げについて、ご購入より3ヵ月間の無料保証がついております。
保証については下記「保証規定」と「注意事項」をご確認下さいませ。
※一部アンティーク品などは対象外もございますので、商品詳細に記載しております保証期間をご確認下さいませ。

【一平堂保証規定】

当店でご購入頂いた商品は、保証期間内での通常のご利用で、時計の停止、遅れ、進み等機構部分に調整が必要とされる自然故障が生じた場合、ご購入後3ヶ月間無料での修理を承ります。

その際当店へご連絡後、症状を記載したメモ、当店発行の保証書(兼領収書・コピー可)を同封の上、着払いにて発送してください。

次のような場合は保証期間内であっても保証の対象外(有料)になります。

・品質及び機能上に問題がないと当店が判断した場合。
・品質及び機能上、許容範囲と当店が判断した視覚的状態。
・不注意や不適切な扱いによる故障や損傷。
・機械内部への水分等の混入が原因となる故障や不具合。
・ケース、リューズ、風防(ガラス)、ベルト、ブレスレット、文字盤、針等外観部品の故障や損傷。
・交換が必要となったパーツの代金。
・火災、水害、事故または天変地異による故障や損傷。
・保証書の不提示及び紛失、または保証書に書き換えが認められた場合。

【注意事項】

・保証書はご購入者本人のみ有効となり、他社から譲り受けた場合には保証対象外となります。なお、保証書の再発行はいたしませんので紛失などにお気をつけください。
保証期間内であっても、当店において必要がないと判断した修理・調整を、お客様の要望で行う場合は有料となります。

・アンティークの場合、メーカーでの修理が出来ない商品がございます。また、アンティーク及びUSED商品には、代替部品を使用している場合がありますのでご了承ください。

・保障期間を経過した修理、調整などの送料はお客様負担とさせていただきます。

・修理に於きまして、商品によっては部品の海外調達、海外修理となる場合もございます。
その場合相当の回数(通常3ヶ月~半年以上)を要する場合もございます。

【返品について】

・お買い上げ頂いた商品は、お客様にご納得の上、お買い求めいただいておりますので、中古という商品の性質上いかなる場合においてもご返品はお受けできませんのでご注意ください。
(修理対応またはお買取と言う形になります)
但し、商品購入前からの社の責による欠陥が発見された場合はこの限りではありません。
商品と引換にお買い上げ金額全額をご返金させていただきます。

・ご返品のお取り扱いが出来ない場合でもお買取はお受けいたします。
・ご返品の際の送料、手数料はこちらで負担いたします。